今日本报 | 黄部长赞他们是民政先进典型,评论员文章赞他们是镜子旗子尺子

2020-01-31 16:45:05

民政部举行“学习总书记重要指示 争做新时代民政孺子牛”主题宣讲活动

本报讯 6月18日,民政部“学习总书记重要指示 争做新时代民政孺子牛”主题宣讲活动在北京举行。民政部党组书记、部长黄树贤出席活动并讲话。“不忘初心、牢记使命”主题教育中央第十二指导组有关负责同志,中央和国家机关工委有关负责同志出席活动。

江苏省盱眙县桂五镇敬老院院长李银江、河南省郑州市儿童福利院院长李燕、宁夏回族自治区银川市殡仪馆遗体整容师马中贵、新疆生产建设兵团第六师五家渠市养老院院长王俊、 北京市民政局办公室主任李绍纯、重庆市第二社会福利院护理员项忠红6位“孺子牛奖”获得者用朴实真挚的语言,深情讲述了他们不忘初心、牢记使命,立足平凡岗位,满腔热忱、一心为民、矢志奉献的故事和感悟,生动展示了民政工作者学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,秉承“民政为民、民政爱民”工作理念,新时代新担当新作为的生动实践。精彩的宣讲深深打动了每一位观众,现场不时响起热烈掌声。

黄树贤指出,“孺子牛奖”获得者是民政战线的先进典型、杰出代表,是广大民政党员干部职工学习的榜样。要学习他们对党忠诚、信念坚定的政治品格,学习他们淡泊名利、甘于奉献的高尚情操,学习他们勇于创新、锐意进取的精神品质,学习他们敢于担当、干事创业的务实作风,学习他们胸怀大爱、为民爱民的价值追求。

黄树贤强调,学习“孺子牛奖”获得者先进事迹,是民政部直属机关开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容。全国民政系统广大党员干部职工要以此次宣讲活动为契机,对标先进、查找差距、深化整改、见贤思齐,在转作风上做表率、在解难题上树标杆、在抓落实上当先锋。

黄树贤要求,广大民政党员干部要把学习“孺子牛”、争当“孺子牛”的热情转化为践行“民政为民、民政爱民”工作理念的责任担当,转化为推进各项工作往深里做、往实里做的有效行动。要加强理论学习,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,深入学习习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述和习近平总书记关于民政工作的重要指示精神,紧扣主题教育目标要求,做到学深悟透、融会贯通。要深化示范引领,以“孺子牛奖”获得者的先进事迹为标杆,充分发挥先进典型在理想信念、政治品格、纪律作风、工作作风等方面的引领作用,着力打造忠诚干净担当的民政干部队伍,努力建设数量充足、结构合理、素质优良的民政人才队伍。要聚焦主责主业,坚决贯彻落实党中央、国务院关于民政工作的重大决策部署,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,切实履行好新时代民政工作基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责,着力破除制约民政事业发展的政策障碍、机制弊端、资源瓶颈,持续推进民政事业改革创新。

民政部党组成员、副部长唐承沛、高晓兵,部党组成员、中央纪委国家监委驻民政部纪检监察组组长龚堂华,部党组成员、副部长詹成付出席活动。中央纪委国家监委驻民政部纪检监察组、民政部各司(局)和直属单位的党员干部参加活动。

民政部“学习总书记重要指示 争做新时代民政孺子牛”主题宣讲活动宣讲稿选登

老人的关切就是我的行动

江苏省盱眙县桂五镇敬老院院长 李银江

我是李银江。在民政工作了33年,也当了33年的敬老院院长。

今年4月5日,我一进敬老院大门,就被几位老人拉住问:“全国民政会有没有见着总书记、总理?说没说关于我们的事?”

我凑到老人耳边,大声说:“总书记特别挂念你们,要求民政系统把工作重点集中在三个方面,其中一方面就关于咱们五保老人。敬老院的日子会越来越好!”

第十四次全国民政会议,让我受益匪浅、激情澎湃。习近平总书记把民政工作放到党和国家大局中部署,肯定了民政工作的成绩,鼓舞了我们民政人。

33年来,我最大的感触就是我们基层干部,离老百姓最近,直接服务老百姓。群众的眼睛是雪亮的,你的一言一行、一举一动都会被群众看在眼里。群众未必懂什么大道理,你表现好,群众就会说你好,也就会认为共产党好,社会主义好;你如果表现不好,群众不但会对你有意见,也会对党和政府有意见。

“民政工作关系民生、连着民心”,民心就是最大的政治,民政工作就是为党争取民心,巩固党的执政基础的重要工作。而我所做的,不就是这项工作吗?人人都要老,家家有老人,只要守住了老人们的心,就守住了这个家庭的心,只要老人感到生活幸福,全社会就会感到温暖。

33年来,我从小李变成了老李,敬老院老人从最初的7位,增加到现在的204位,我也当了71次“孝子”,亲自为71位离世老人擦洗身体、穿寿衣、戴黑纱守灵堂、办丧事,送老人风风光光走完人生最后一程。将老人们的遗像存放到追思堂,每逢四时八节都要纪念他们,让每位老人活着生活愉快,走了含笑九泉。

33年来,敬老院赡养了128名五保老人,年龄最大的100岁。送走的老人多了,晚上最害怕电话铃响,电话一响我就提心吊胆,十有八九又是老人出事了!

那是一年冬天,五保老人邵永林突发肺心病,呼吸困难、生命垂危。那天夜里下大雪,地面积雪五六十公分,救护车来不了。我赶忙与工作人员抬着老人,走了4里雪路到医院就医。医生跟我说:“老人再晚来一步,命就没了。”邵永林的事深深地刺痛了我:“如果敬老院有个卫生室就好了!”

特别是2014年12月26日,敬老院增挂“桂五镇区域性养老服务中心”牌子后,敞开大门接纳了76名空巢、留守老人。院里老人平均年龄84岁,年龄大了头疼脑热、肠胃不适时有发生,老人和家属都非常关心老人看病的问题。我就跟县卫生局、桂五镇政府打报告申请,最终在我们敬老院的门面房开设了320平方米的卫生室。今年2月21日,94岁的蒋奶奶感冒发烧,医务人员到蒋奶奶房间给她吃药、输液,4天病就好了,一共只花了208元。

习近平总书记要求我们“聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切”。农村老人最关注、最迫切需要的是什么?我认为,就是有个温暖的家,吃得饱、穿得暖、有房住,有人说话、有人关心、有人陪护。说起来,这些都是很具体的“小事”,但这些“小事”就是老人生活中的大事。

2017年,我当选党的十九大代表,会上我就一直在想:如何能发挥好党代表的作用?如何倡导全社会重视养老事业?如何引领人人关心老人、关爱老人、孝敬老人,传承中华美德?

2018年我在敬老院新建、扩展了3个党员服务阵地——成立“桂五镇养老党支部”、建成“桂五镇党性教育馆”和“书记(党代表)工作室”,以敬老院为平台开展党性教育活动,让党建统领敬老院发展。至今,已有4000多名党员干部走进敬老院党性教育馆上党课,进实景课堂学习,省内外还有1000多人前来观摩过。桂五镇敬老院已渐渐成为周边市县党员党性教育的新高地。敬老院91岁的杨兆春爷爷受此感染,已经2次提交入党申请书。他说:“我们全家人都是党员,我又在敬老院生活这么幸福,不能落伍,必须入党。”

2018年12月,我们市委书记向省委述职时,在介绍基层党建方面,首先就说到我们敬老院的党性教育馆。对我们的工作如此肯定,我还有什么理由不把工作做得更好呢!

说句心里话,近几年,我在外参加公务活动多了,每当在外时,让我牵挂最多的是敬老院的老人们,特别是失能老人,只有跟他们住在一起,我才会安心。92岁的五保老人陈广英耳朵背了,我到北京开会,护理员穆桂银在电话中告诉我,陈广英老人这几天看你不在院里,一直在念道:“银江呢?银江呢?”4月5日我回来时正好赶上吃午饭,我端着午饭走进老人房间特地提高了嗓门:“陈奶奶,吃饭喽。”看到我走进来,老人起身一把抱住我,激动地说:“银江啊,你去哪里了?我一天看不到你,就心慌。要不是你,我哪里能活到今天,恐怕早就走了。”我说:陈奶奶您放心,我走多远都惦记着您!

为了方便照顾老人,2017年3月,我从民政办退休后,和妻子一起把家搬到敬老院,我专职当敬老院院长,妻子也成为一名志愿者。这期间,有好几个开养老院的老板跟我说,每个月给我一两万元的工资,让我跳槽,但我都拒绝了。

回忆自己走过的路,我常常想:“挣多少叫多啊?我现在得到这么高的荣誉,值!”

作为一名民政工作者,最大的心愿就是让生活有困难的老人安度晚年。在我有生之年,能为老人服务一天,我就服务一天,用行动传播“孺子牛”精神,兢兢业业为老人做事,把老人的利益装在心里,不忘初心,不负习近平总书记嘱托,不负新时代“孺子牛”称号。

铸就孤残儿童的幸福梦

河南省郑州市儿童福利院院长 李 燕

我叫李燕,一名从事了13年儿童福利工作的民政人。

我的家,是郑州市西郊一个每天都有欢声笑语的院子。因为家里的男孩姓郑、女孩姓周,这里被大家亲切地称为“郑周大院”。2008年5月至今,“郑周大院”的温暖怀抱里,先后有4500多名身处困境的孩子在这里生活。

在刚刚过去的4月,第十四次全国民政会议召开,习近平总书记对民政工作作出重要指示,也是在这次大会上,我获得了民政部最高荣誉奖——“孺子牛奖”。当天晚上,新闻联播刚结束,我们“郑周大院”的微信群就沸腾了。“院长,我们看到合影的时候您就站在总理身后!”“院长院长,总书记说要聚焦特殊群体,是不是也包括咱家孩子?”“当然包括。孤残儿童是社会上最弱小、最困难的群体。总书记最关心孩子们了!”我一一回复着大家的问题,直到很晚……用一位老师的话说:那天晚上,“郑周大院”失眠了!

从北京回到院里,孩子们好奇地问我:“院长妈妈,孺子牛长啥样啊?我也想摸摸它!”许多大孩子也给我发来信息,嫁到山东的倩倩说:“院长妈妈,祝贺您,我这辈子最大的幸运就是遇到您!”

我能获得这么高的荣誉,是因为这些可爱的孩子们;也是因为这些可爱的孩子,我度过了人生最有意义的十三年。

这是一份付出爱的事业……

2006年春天,乘着民政部“蓝天计划”的东风,郑州市把儿童福利院新建工程列入当年向全市人民承诺办理的“十件实事”之一。组织安排我负责筹建工作。

现在回想起来,那时真叫一个难:工地是远离市区的一片破厂房,无路、无水、无电!跑手续、要政策,吃住几乎都在工地。工程完工时,我瘦了十几斤,到民政局办事,老同事都没认出我来。

2008年5月28日开园那天,曾经的荒地已经变成一个干净整洁、四季花香的家。

看着入园的第一批孩子残弱的身体和渴望的眼神,身为母亲的我连着几天吃不下饭、睡不好觉,反复问自己:“难道只是给他们建一个漂亮的房子吗?应该给孩子们一个怎样的未来?”

带着问题,我四处取经,2009年的大年初二,我还跑到了天津市儿童福利院学习。我意识到:吃饱穿暖不是目的,让孩子回归家庭、走向社会才是我们的最终目标!

办公室厚厚的一沓笔记本上,记录着许多孩子回家的故事:三次病危的郑少东,三次被我们从死亡线上拉了回来,最终为他找到收养家庭;在“郑周大院”长成大姑娘的倩倩、小霞、小远,陆续步入婚姻的殿堂,主持完她们的婚礼,又参加她们孩子的满月酒,我已经从“院长妈妈”升级为“院长姥姥”……2009年以来,有1200多名孩子圆了“回家梦”。

这也是一份收获爱的事业。我们辛苦的付出改变着孩子们的未来,而孩子们也带给我们许多快乐。

有一次,我在网上看到一篇报道:2006年5月30日,时任浙江省委书记的习近平看望杭州市儿童福利院的孩子们。他强调,儿童福利院要本着“虽非亲骨肉,依然父母心”的精神,从各方面尽力帮助孤残儿童。

“虽非亲骨肉,依然父母心。”短短十个字,一下子说到我的心坎里!是啊,你以父母心对待孩子,他们就会以同样的爱回报你!

下肢瘫痪的小白德,刚到福利院那年12岁。大小便失禁、生活完全不能自理,孩子却跟我说:“院长妈妈,我想上学。上课的时候我可以不喝水,下课我就不用去厕所了。”听完孩子懂事的话,我心都碎了。我一遍遍地跑学校、跑教育局。孩子不能自理,我安排专人陪护;轮椅进不了教室,我们想办法设无障碍通道……孩子终于如愿以偿进了课堂,高兴的小白德专门画了一幅《给妈妈洗脚》的画送给我。看着孩子稚嫩的画作,我想,这就是我工作的快乐。现在的白德,已经在上海找到了工作,开始了独立的生活。

白德上学这件事也引发了我的深思:我们的孩子大部分都是残疾儿童,社会学校很难适应,怎么办?思来想去,决定自己办!2013年,郑州市儿童福利院特殊教育学校正式成立。在满足全院适龄儿童上学的同时,还接纳了一批社会上的残疾儿童免费接受教育。

这也是一份传递爱的事业。我们把爱撒向全社会,收获着尊重、收获着感恩。

有一封信,至今还放在我办公桌的抽屉里。

2011年底,脑瘫患儿小蕊的妈妈给我写了一封信。她说,因为小蕊,丈夫和她离婚了;多年照顾小蕊,她身心疲惫,几次都想到了死,但是又担心自己死了以后孩子怎么办……

我按照信上的地址,找到了这位妈妈,为小蕊送去了轮椅和生活用品。我在想:这样的家庭还有多少?我们能为他们做些什么?

随后的调研证实了我的担忧:如果缺乏必要的支持和帮助,这些家庭一旦陷入贫困,失去生活的信心,就会出现弃婴、流浪儿童。

2012年,在郑州慈善总会的支持下,我们成立了“蓝手杖家长俱乐部”,义务为困境儿童及家长提供支持和帮助。有位妈妈说:“以前,亲戚朋友都瞧不起我们。到了俱乐部有了回娘家的感觉。这里没有歧视,只有平等和温暖!”

习近平总书记说“民政工作关系民生、连着民心”,我们每救助一个困境儿童,就会挽救一个家庭,就会赢得一颗民心。“俱乐部”成立七年来,先后救助过千余名像小蕊一样的孩子,让更多困境儿童家庭燃起了希望!

13年来,“郑周大院”的爸爸妈妈们,用芳华和岁月守护着这些可爱的孩子们。

13年来,我们建立了弃婴救助新机制——“天使驿家”,我们推行了全新的社工专业服务模式……

13年来,越来越多的市民和社会机构加入爱心队伍,每年有超过2万人来奉献爱心……“郑周大院”已经成为城市最温暖的地方!

今后,作为新时代儿童福利工作者,我们将时刻牢记习近平总书记的嘱托,把荣誉当成责任扛在肩上,把孩子的需要放在心中,传承好“孺子牛”精神,用爱铸就孤残儿童的幸福梦!

做好“服务”这篇大文章

宁夏回族自治区银川市殡仪馆遗体整容师 马中贵

我叫马中贵,今年52岁,在宁夏回族自治区银川市殡仪馆从事遗体整容工作。

提起殡葬,大多数人的第一反应都是忌讳、敬而远之,可我从23岁便开始接触与殡葬有关的事务,至今已近30年。1990年,我做了贺兰山榆树沟银川回民公墓管理员,在那个与世隔绝的地方一干就是6年。就在贺兰山的狂风洗礼下,我慢慢成熟起来。1996年,因工作踏实、表现出色,我被调入银川市殡仪馆工作。

说实话,刚开始从事这份工作时,心里还是很忐忑的。我出身于一个传统的回族家庭,因为风俗习惯的不同,让我们去干汉族人的殡葬工作,可以说是不可想象的,得知消息的朋友一致表示坚决反对。但是我想,生与死面前是没有民族之分的,什么工作都得有人干,总有一天大家会理解我。就这样,我开始瞒着家人做这份工作,我的父亲、岳父母直到去世都不知道我在从事这项职业……

刚到殡仪馆工作,我对遗体整容的认识就是给逝者化妆,直到跟着师傅进了工作间,才知道事情根本没那么简单。遗体整容是非常复杂的工作,遗体整容师所要面对的不只是正常死亡,还有一些不幸遇难的人,遗体有时残缺不全或者高度腐败,需要做大量的修整恢复工作。作为遗体整容师,首要的就是克服恐惧心理。最初面对遗体时,我被害怕的情绪包围,畏手畏脚。头一次出了工作间,我一连几天睡不着觉。那时候,我真的很害怕接到任务,一听到有任务就头疼紧张。但每次工作结束,看着逝者安详的遗容和亲属稍稍得到安慰的神情,我就会由衷感到自己的工作真的很重要。渐渐地,我能坦然面对各种遗体。克服心理障碍之后,在师傅的培养下,我开始系统学习美容、防腐、解剖等多门类知识,几年打磨下来,成为技术骨干,当上了遗体整容组的组长。

过硬的技术和踏实肯干的工作态度,让我在周边殡葬行业里渐渐有了名气,一些外地殡仪馆碰到特殊遗体处理不了的,就会点名让我去。不论什么时间、什么地点,只要接到任务,我就会毫不犹豫地赶过去。一年冬天,石嘴山市某厂发生锅炉爆炸事故,4位工人因严重烫伤当场去世,急需整容整形更衣,任务量巨大。我接到通知已是晚上9点多,当时我穿起棉衣就往外跑。在寒冷的车间里,我见到了4位逝者,那场景真的惨不忍睹,我的心也像被滚水烫了一样疼:他们都是家里的顶梁柱啊!我揪着心清洗遗体,烫伤的表皮一碰就会随着水流掉,我尽量轻柔地整理,清洗完毕又进行了细致的善后处理,尽量使得伤口不那么触目惊心。等4具遗体全部修整得当,已是第二天早晨8点多。这时,我才感到自己的棉衣都被汗水湿透了,只觉得眼前发黑,双手颤抖,两腿无力。

古人说,死生亦大矣。没错,人生就两件大事:生和死。在工作中,我越来越深刻地体会到,殡葬工作就是为民服务的工作,既要服务好逝者,也要服务好生者,这种服务既是对逝者的尊重,也是对生者的告慰。一次,一名年轻男子不幸遭遇车祸,遗体破损极其严重。逝者白发苍苍的老父亲几乎哀求似的拜托我想想办法,让他的儿子体体面面地上路。我二话不说,立即进殓房工作。经过数小时的清理、缝合、整形,遗体基本复原。老人看到后涕泪横流,感动得甚至要磕头致谢,我连忙拦下,悉心安抚老人。而这样的事情,二十多年来,我和同事做了很多很多。

殡葬工作,也是服务社会的工作。突发伤亡事件在普通人眼里可能只是一条新闻,可对我们来说,那就是一项项具体的工作。2016年,银川市一辆公交车发生人为纵火案件,造成重大人员伤亡。我接到任务后,第一时间赶到现场,冒着刺鼻的气味,协助民警从烧焦的车厢里仔细清理出一具具遇难者的遗体。运回殡仪馆后,又协助法医对每一具遗体进行验尸、身份甄别,并带领遗体整容组的同事加班加点,对每一具遗体进行妥善处理。得当的处置,对稳定逝者亲属情绪起到了不可替代的作用。

这么多年来,我带着精湛的技术、谦卑的姿态、悲悯的情怀,为5万多名逝者“摆渡”了人生最后一程。我义无反顾地为患有传染性疾病的逝者整理仪容,仔细清洗逝者身上的粪便等污物,用手一点点地清除腐败遗体表面的水泡和污渍。2017年,我光荣地当选为党的十九大代表,近距离聆听了习近平总书记作的报告,备受鼓舞。回到工作岗位上,我觉得更有干劲了,我告诉周围的人,殡葬工作也是关乎民生的大事,我们把服务做好了,就是在为建成小康社会作贡献。

多年来,我不间断地学习实验,在遗体整容方面积累起许多开创性的技术。为了让破损、变形、腐败遗体恢复形状,我跟着资深法医学习,不断钻研人体解剖知识,摸索出一套骨钻打眼定位新技术,运用特殊材料还原人体骨骼,使得缝合后的遗体表面更加平整。通过反复实验,我配制出特殊遗体化妆专用的新颜料,使得遗体妆容更加自然。此外还有很多宝贵的经验,我把这些技术、案例全部用心总结、记录下来,编写出一本遗体整容教材,得到很多同行的认同。如今,我的一个工作重心就是做好传帮带,我有责任好好培养年轻人!

这些年来,我们无数次被真诚致谢,但更多的是面对世人异样的目光。有一次,我去要好的同学家做客,同学的妻子给我倒了一杯茶。过了一段时间,我再去他家时,他的妻子当着我的面从墙角拿出一个杯子,对我说:“这是你上次用过的杯子,我给你单独放着,以后这就是你的专用杯了……”听到这句话,当时我的眼泪就流了下来。从此以后,我再也不去朋友家做客。我也很少去医院看望病人,几乎没有参加过朋友的婚礼。我知道,人们的观念不是一朝一夕就能改变的,但是我也相信,让大众尊重和理解入殓师不难,人们认可了我们的服务,就会接纳我们的职业。

4月初,我来京参加第十四次全国民政会议,在会上第一时间学习到习近平总书记对民政工作的重要指示。总书记强调,各级民政部门要“更好履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责”,深刻领会其中要义,我更坚定了做好“服务”这篇大文章的决心和信心。服务好群众“身后事”,保障人民群众的基本殡葬服务需求,一样是服务民生。我愿更好地发扬新时代“孺子牛”精神,一生致力于服务民生的伟大事业!

坚守初心 走适老之路

新疆生产建设兵团第六师五家渠市养老院院长 王 俊

我是王俊,是一名基层的养老院院长。

60多年前,我的父辈们积极响应党和国家的号召,来到新疆艰苦创业、屯垦戍边。60多年过去了,新疆已经发生了翻天覆地的变化,而我的父辈们,已经老了!

谁来为他们筑造健康的饮食起居?谁来为他们搭建快乐的精神家园?谁来陪伴他们左右、倾听他们的唠叨?让他们乐享晚年?我从小听着他们的故事长大,追随着他们的脚步一步步成长,我有责任,有义务担负起这份使命。2008年的一天,我刚刚到养老院工作不久,有一对入住的老人找到了我,把一张6万元的存折、4200元的现金及月收入2300元的工资卡交到了我手里。

我就问:“为什么给我呀,家里不是有儿女吗?”

老人告诉我:“虽有儿女,可养老院就是我的家啊,你就是我的闺女呀,不交给你交给谁?”

顿时我的眼睛湿润了,看着老人期盼的眼神,我心里满满的感动。我知道,老人交付给我的不仅是晚年的积蓄,还有养老钱,那是一份沉甸甸的信任,我一瞬间就体会到我所从事的是一项庄严而又高尚的职业,那一刻,我就坚定了扎根养老事业的初心,我要做一个老人最需要的人,这一辈子只干一件事,就是为老人服务,当好老人的勤务兵。

2014年,我担任了第六师五家渠市养老院院长,我和我的团队开启了全疆首家去宾馆化、去医院化、去机构化的全新养老服务模式,我们以“民政为民、民政爱民”工作理念,创建了“吾家乐宝”养老服务品牌,就是让老人们远离病痛与孤独,拥有温暖、快乐与幸福。

田爷爷是一位88岁的老人,刚来养老院时有轻度的抑郁症,经常什么也不说瞪着一双眼睛来来回回不停地开冰箱门,我得知此事后,主动要求护理田爷爷。每次他要去开冰箱门时,我都会耐心地陪着他,尽我最大的努力疏导老人。半年的时间过去了,突然有一天,老人开始和我聊天,我知道因家庭的变故,老人面对孤独无法释怀,难以冲出封闭的自我世界,可见,孤独对所有老人来说都是难以逾越的高山啊!而我呢,一定要成为老人飞越高山的翅膀。我非常钦佩田爷爷的学识,从那以后改称他为“田教授”。开办讲座,由他担任主讲,为养老院所有老人传授科普小知识;还推荐他参加膳食委员会,“田教授”为院里的三餐两点膳食搭配提出了合理化的建议。如今,“田教授”的抑郁症完全好了,再也没有去护理站开关过冰箱门。在2018年的表彰大会上,还被评为“金点子”宝贝,受到了嘉奖。他非常非常高兴,逢人就说“小王是个好姑娘”,我知道,这句话是对我最大的褒奖。

“田教授”的例子,给了我很大的启发,如何为痴呆症老人创建一个忘忧乐园呢?为此,我们创办了兵团首个照顾痴呆症老人的机构,取了一个温暖的名字叫“记忆照护之家”。目前这个大家庭已经有50位成员了,在这里,他们每天可以种菜,养鸡、养小兔子,有效缓解了病情。看到老人们一张张开心的笑脸,我的劲儿更足了。

我虽然管理着养老院这片小天地,但我却有一个大梦想:“吾家乐宝”这个大家庭既是他们美好的归宿,也是他们梦开始的地方。

我们为老人圆儿时的梦想。海浪式的连廊,纸飞机在这里来来往往,你折的是祝福,我叠的是希望,每一个角落都洒满了灿烂的阳光。

我们为老人圆青年时的梦想。2018年的夏天,养老院开办了大学课堂,当第一课的铃声响起,“上大学去咯!”叔叔阿姨们的呼声嘹亮,脚下依然走得强健有力。

我们为老人举办金婚庆典,帮助他们弥补曾经的遗憾。我们让每一位老人穿上婚纱,站在舞台中央,还邀请他们的亲朋好友前来分享,有一位老人的女儿抱着我,激动得一边哭一边说:“你们是怎么想到的呀!我们做子女的都想不到这一点。你们做民政工作的人就是贴心。”老人以及他们的子女,也给予了我们极大的信任和鼓励,锦旗挂满了我们的走廊。

回想起那一幕幕充满幸福快乐的场景,我浑身上下都充满了力量。我们就是按照习近平总书记的指示“民政工作关系民生、连着民心”,履职尽责地为老服务。来我们养老院的老人越来越多了,加入到我们养老事业的年轻人也越来越多了。

正是有了养老院全体员工持之以恒、行之有效的付出,才有了令人瞩目的回报。

如今,“吾家乐宝” 已成为立足兵团、面向全疆、走向全国的养老服务品牌。2017年,五家渠市养老院已成为国家级服务业标准化试点项目,并通过了兵团养老服务业标准化试点创建。“五家渠模式”养老服务标准体系正在建立和推广。

我们用实践为老人们打造一个幸福温暖的家,走出了一条适老服务的新路。在各级党委和政府的大力支持和帮助下,养老院的二期工程有了一个有趣的名字——“趣玩小镇”,趣是有趣的趣,玩是玩乐的玩。“趣玩小镇”是“吾家乐宝”的全面升级,在继续“吾家乐宝”共建、共享发展理念的同时,“趣玩小镇”将“吾家乐宝”原有的舞蹈组、歌唱组、花草种植组、营养搭配组等13个兴趣小组区域化、规模化、工厂化。按照老人们的不同需求打造了海洋乐园主题空间,维稳戍边大漠胡杨主题空间,农家小院主题空间,都市时尚主题空间,并巧妙地通过各兴趣功能区域,将各主题空间无缝连接。在这里,每一个角落都体现着爱老,每一处环境、每一个设施都体现着适老。今后,我们还将打造趣游小镇、趣晒小镇、趣享小镇,让更多的老人享受到形式多样、内容丰富的快乐体验。

所有身临其境的老人和老人的子女们总是问我,为什么会有这种突发奇想?我回答:再现一代人的火热青春,赋予老年人“颐心养德,乐天阜年”的人生乐趣。不但老有所养、老有所乐、老有所依,更要老有所为。我将在一切源于适老的创新道路上,继续探索和追求,使老人更有归属感和幸福感。

深情系民政 大爱润无声

北京市民政局办公室主任 李绍纯

我叫李绍纯。2017年之前,我在福利处任处长。福利处所负责的老年人、残疾人、儿童福利工作是民生重要领域,近年来一直处于改革前沿。只要是改革,就要克服困难、解决问题,为此,任何一个行业的改革发展,其过程一般都是很曲折的,有的甚至是千辛万苦。其中最典型的,莫过于北京市养老服务体系的建设。预计到今年底,在京的老年人口总数将接近400万。400万是个什么概念?相当于欧洲的克罗地亚或者是中美洲的巴拿马全国人口总数。北京作为一线城市和首都,这个庞大的老龄群体的需求是多样性的,在多样性需求背后,是一个急需完善的养老服务体系。作为首善之区,北京市社会福利工作面临前所未有的挑战。

接触过养老的同志都知道,多年前全国各地的养老服务体系基本上是由“横向”的三种养老模式组成——居家养老、社区养老、机构养老。北京按照比例划分就是“9064”,也就是90%的老人在家养老,6%的老人依托社区养老,4%的老人进入机构养老。这样的划分有利于老年人分类数据的测算以及针对每类老人的政策制定,这在当时对养老行业的发展起到了重要推动作用。但随着时间推移,这种划分的弊端也逐渐显现,三块人群本是一个有机联系的整体和动态转换的过程,分类政策带来的是人群的相对割裂和政策的碎片化。那么怎么打破这一僵局,实现三类养老的融合发展?华山一条路,只有迎难而上,开展顶层设计,建立市、区、街、居四级纵向发展的养老服务体系,真正实现上有制度和规划,下有落实和融合的立体服务格局。

说干就干,2013年底我们先从第三级入手,创建街乡级养老照料中心,依托镶嵌在社区的小型养老机构,发挥机构的资金、技术和人才孵化优势,向街乡辖区全面开展居家社区养老服务辐射;2016年将养老照料中心功能延伸下沉到社区,创建第四级社区养老服务驿站,开展日间照料、助餐服务等,将其打造成居家养老的总服务台;同时反身向上,利用现有设施建设第二级区级养老服务指导中心,通过社会组织运营、政府资源植入模式,整合全区养老资源。这样在第一级市民政局的统筹调动下,通过四年的努力,融合了居家、社区、机构养老为一体的“三边四级”养老服务体系初步形成,实现了老年人在其周边、身边和床边就近享受居家养老服务,首都的养老服务工作就此焕然一新。媒体纷纷报道,北京市的养老服务体系由横向的“9064”向纵向的“三边四级”的成功转型,是一次政策层面的重大创新。

习近平总书记指出民政工作要“聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切”,要更好地履行“基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务”。我想,养老服务工作就是当前最主要的能够体现群众关切的基本民生保障和基本社会服务,只有不断增加优质的养老服务供给,才能更好地满足群众需要。这些年我们共出台了上百项惠民政策,对此,我付出了很多,也收获了很多。在工作之余,我常常问自己几个问题,并自我回答。最常问的,是这么几个。

工作经常加班,你觉得苦吗?苦呀,不苦怎么能有甜呢?由于白天上班时需要处理大量文件和协调事情,因此很多政策性文件的“产出”,是在下班后夜深人静时,经同事们一起研究伏案写出来的。而且很多政策在我的手上都是同步周转的,最多的时候一天要同时兼顾七八个正在起草的政策,脑子要不断转换“频道”。有时候忙起来,周一上班,下班时已是周末了。尽管政府不鼓励公务员持续性加班,并且我和同事们有时也很无奈,我们也有家,我们也需要干些自己的事情,我们也需要补充体力呀,但想一想,面临严峻的老龄化形势和群众的关切,总是要有人站出来,勇于承担历史赋予我们的重任吧。

我还经常问自己,下基层调研累吗?累呀,不累怎么能听到基层的声音和百姓的真实呼声呢?为了聚焦群众关切,我和同事们经常分头下基层,走进养老机构、社区和老人家中寻求答案。几年来,我们几乎走遍了全市的500多家养老机构和300多家养老服务驿站。我要求福利处的每一位同志要多下基层了解一线情况,将工作效果体现在惠民政策的制定实施和群众的真实感受上来。

我还经常问自己,协调各部门难吗?真是难呀,可是不协调怎么能形成一致意见呢?做好多个部门的协调工作,需要讲究“策略”和韧劲。记得2016年制定养老服务人才队伍建设意见的时候,我们和某个政府部门就其中的养老护理人员薪酬待遇问题一直僵持不下。这可是关系到现有的全市7000人护理队伍的稳定和养老行业未来能否有吸引力的关键问题,由于分歧较大,双方展开了长达半年的拉锯战。为争取对方,我们采取先易后难、各个击破的策略,短时间内与他们大部分处室达成了一致,对始终存有异议的个别处室负责人,我就不厌其烦多次登门拜访进行耐心解释,终于得到这位负责人的理解,并主动为政策的制定出谋划策。

我还经常问自己,完成一项政策时,你高兴吗?当然啦,不光高兴,还很有成就感呢!2014年8月,北京市民政局会同市发改委等9个部门联合出台《关于进一步推进北京市养老机构和养老照料中心建设工作的通知》,在医养结合、房产验收、消防审核等政策方面实现一系列重大突破,规定可按照“一事一议”方式对手续不全的养老设施进行评审和许可,使得多年积累下来的“瓶颈”问题得以妥善解决,促进了养老行业的快速发展。现在说来轻松,可当初打破“瓶颈”有多不容易!“通关”之后的每一条消息,都是那么振奋人心!

民政工作关系民生、连着民心。每一项政策形成的背后,无不凝结着市民政局领导和福利处整个团队的汗水,无不体现着党和政府对群众的关爱,这不是某一个人的功劳。好政策是老百姓幸福的保障和源泉。民政干部的荣誉其实只有一个,那就是让人民满意。

学习习近平总书记对民政工作的重要指示和全国民政会议精神时,我内心很激动,同时备受鼓舞。作为“孺子牛奖”获得者,我更加深刻地认识到新时代民政人所肩负的历史使命。“孺子牛”弘扬的是勤奋耕耘、无私奉献,有所追求、不图名利,持之以恒、勇往直前的精神和“民政为民、民政爱民”工作理念和情怀,这种精神可以不老,这种精神可以传承,作为民生保障重要部门,新时代的民政工作更应该彰显这种精神。

脚下总是起跑线。新时代,我将不忘初心,牢记使命,砥砺前行!

三十八年 坚守平凡

重庆市第二社会福利院护理员项忠红事迹宣讲人 唐少莉

项忠红

我叫唐少莉,来自重庆市第二社会福利院,刚才大家看到的大屏幕上的“孺子牛奖”获得者项忠红是我的师傅,他是大家公认的、只干不说、埋头耕田的老黄牛。因为师父他不善言辞,由我来讲述他的故事。我还记得4月4日那天,他从北京开完第十四次全国民政会议回到重庆后,高兴得像个孩子。他逢人就说,总书记心里装着咱民政人,装着咱民政对象,我还和总理握了手呢,我身上热乎乎的全是劲……

他的确是个浑身是劲儿的老黄牛。师傅今年56岁了,在护理员的岗位上整整干了38年。提起护理员,有人会说,嗨,就是护工吧。其实没这么轻巧。我们护理的对象,大多有智力障碍、肢体障碍,他们生活不能自理、昼夜不分,大小便都不能控制。尤其是精神障碍患者,在药物的控制下和常人无异,但谁也不知道他们什么时候会发病,什么时候会伤人。师傅在照顾他们时,就曾被卡过脖子、掰断过手指,但他不恼不悔也不怨,只是说:“那是我干了我该干的。”

师傅干上这行,纯属偶然。他18岁那年,正等着招工,因家里负担大,急于工作,听说重庆市老残教养院招人,就马上去应聘了。老实厚道的师傅后来说,和其他人一样,他也是想“骑驴找马”,过渡一下。可没想到,这一过渡,就是38年。改变他想法的,是一个叫李叶良的退伍老兵。老人80多岁,打过仗,受过伤,脾气怪,只有师傅能和他聊得来。后来老人病重,一直咳血,每天师傅都端着痰盂搂着他,一边接他咳出的黑血,一边轻轻给他拍背。

一天下午,老人咳嗽得更厉害了,师傅端着痰盂,将老人搂在怀里,老人断断续续地说:“忠红,谢谢你,我一个孤老头子,你让我感觉有了后人。”老人靠在师傅肩上一边咳,一边喘,嘴里有一句没一句的,最终没有了呼吸。师傅说,当时他抱着老人渐渐冷去的身体,第一次感受到了死亡,吓得浑身发抖。可慢慢地,他又不怕了。他对我说,自己从小没有了爸爸,老人就像我爸爸一样,儿子为爸爸送终、为爸爸尽孝是应该的啊!师傅哭着为老人擦身体、梳头发,换上老人最喜欢的那身旧军装。师傅说,直到现在,老人临终那句“你让我感觉有后人”还一直在耳边回响。他对我说,小唐,我们能为老人们送终尽孝,这不就是咱们护理员的工作嘛!

从那以后,师傅对护理对象感情更深了,对这份工作的感情也更深了。

然而,做好这份工作哪有那么容易啊。专业的护理员,要管吃、管睡、管卫生,要会喂药、消毒、急救,还要会聊天。对于文化程度不高的师傅,真是个不小的“挑战”。但师傅自有师傅的办法。

大家都说,师傅嘴笨手勤,您别说,还真是这样。他总习惯带个小本本,工作中,无论是看到的,还是听到的,只要是和护理有关的,他都记下来。38年来,他用了30多个笔记本,写了45万字,总结出不少“独门秘籍”,靠这些“绝招儿”,不仅提高了他自己的护理水平,还培养带会了像我这样的一大批徒弟。

师傅把全部的精力和爱交给了那些残疾人,可谁又知道,他自己也身患残疾。也许,这是命运和他开的一个玩笑吧。1984年的夏天,有位残疾老人想吃冰粉,师傅趁午休时间到街上去给他买,结果刚出院门,一辆飞驰而来的小货车一下子就把他撞飞了,造成大腿粉碎性骨折,落下了终生残疾。单位照顾他,把他安排到传达室,可他就是放心不下他的服务对象们。每天下班,师傅都要拄着拐杖一瘸一跛地走上1公里到休养区去看看他们。不和他们说说话,师傅心里就不踏实。有天下午他又陪一位瘫痪的老爷爷聊天,但这时老爷爷突然尿急,旁边又没人,找不到尿壶,急的师傅丢下拐杖抱着130斤的爷爷就往厕所跑。事后他说:拖着一条瘸腿,也不知道哪儿来那么大力气,我就一个念头,我要回来,我还背得起。

终于,单位领导们经不住软磨硬泡,让师傅回到了护理岗位。

护理工作辛苦,师傅人又“闷”,难得幽默一回,不过也有例外。有一次我问他,38年你混出了个啥?他憨憨一笑说:“我是102个服务对象的干爹哦!”说起这段渊源,就要提到服务对象小易。他有智力残疾,40多岁还像个小孩儿,一个冬天的夜里师傅值夜班,突然听到小易急切的叫喊声,师傅来不及穿棉衣就往小易房间跑。原来小易几天没大便了,用了药也不见效,肚子疼得直打滚,师傅看到小易难受的样子,急忙挽起衣袖,用手指帮他一点儿一点儿地往外抠,由于体内的压强过大,粪便猛地喷溅出来,弄得师傅满身都是。

第二天一大早,师傅去查房看看小易状况怎么样,没想到,原本坐在床边嘻嘻哈哈的小易,一下子从床上跳了下来,冲着师傅亲热地叫了一声“干爹”。师傅愣住了,他拍拍小易的肩,鼻子一酸,哽咽得说不出话来。

在小易的带动下,服务对象们纷纷改口,精神科102名患者,无论年纪大小,入院先后,都叫师傅“干爹”。

这一声“干爹”,让我明白了师傅的一句话:人心都是肉长的,只要你对他好,他都能感受到。是啊!付出真情就会收获感动,播种真爱就会生根发芽,此时此刻,我要对我的师傅深深地鞠上一躬。师傅,谢谢您,您教会了我如何去爱,如何去爱我的工作,爱我的服务对象。

从18岁到56岁,38年寒来暑往,一万三千多个日日夜夜,每天师傅都要走两万多步,弯腰两百多次。重复翻身、擦洗、按摩等看似简单的动作一百多遍。岁月花白了他的头发,粗糙了他的双手,衰老了他的容颜,但他的初心却从没改变,他对服务对象的爱从没改变。对工作的热情从没改变。

和师傅项忠红一样,在我的身边有一大批最平凡的民政人,他们在最基层的单位,做着最基础的工作。在我眼里,他们就是最可爱的民政人,他们时刻秉承“民政为民、民政爱民”工作理念,用行动诠释了什么是新时代的孺子牛精神。

还有几年,师傅就退休了。他总是和我们念叨:“好好干,他们就靠你们了。”师傅心里最惦记“他们”,他们的明天,需要年轻的民政人去托起。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”为民的大爱,在一代代民政人之间薪火相传。我们从师傅那里不仅学到了技术,更学会了做人,做为民爱民的合格民政人。让我们牢记习近平总书记的嘱托,牢记新时代的使命,前行在无悔的人生路,沐浴在大爱的阳光里!人人争做孺子牛!

榜样是镜子旗子和尺子

本报评论员

榜样的力量是巨大的,点燃一盏灯,照亮一大片。什么样的人才是新时代民政人的榜样?6月18日举行的“学习总书记重要指示 争做新时代民政孺子牛”主题宣讲活动给出了答案。6名宣讲人用身边事迹教育人,用身边故事打动人,将观之无形的初心力量予以生动具体的诠释,令人深刻体会到这种力量的真切动人。他们讲述的故事,字字句句饱含为民真情、无悔奉献、执着坚守和至善大爱。他们的初心和使命中有党、有民、有责、有戒、有爱。他们就是新时代的孺子牛,他们就是民政人的好榜样。“不忘初心、牢记使命”主题教育要求对照先进典型和身边榜样找差距,他们就是我们找差距的标杆,就是督促我们进行整改抓落实的镜子、旗子、尺子。

以榜样为镜子检验初心,做信念坚定的笃行者。以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。榜样之所以能为“镜”,在于他们的真实清澈、光明磊落,在于他们初心之纯、践行之坚、信念之笃。照这面镜子,就是要比一比,在对党忠诚方面和榜样的差距大不大,用先进样板反省自身问题,对比榜样初心映照自己内心。就是要问一问,为什么敬老院院长李银江没钱没权也能够坚守在老人身边,甘于平凡、默默奉献,我们应该向他学什么?就是要查一查,对照身边榜样给自己“体检”“找茬”,时刻检验自己的信仰坚不坚定,精神缺不缺“钙”。面对新时代新挑战,我们只有像“孺子牛奖”获得者那样忠诚笃定,民政事业才能行稳致远。

以榜样为旗子奋勇前进,做为民爱民的奉献者。榜样竖起一面旗,群众心中有杆秤。榜样是令旗,引领前进的方向;榜样是战旗,鼓舞前进的斗志。“人不率则不从,身不先则不信。”民政系统的党员干部不仅要学榜样更要做榜样,要在甘于奉献上找差距。要像遗体整容师马中贵那样甘愿寂寞、悉心服务,在为逝者送去尊严的同时树立了自身的形象;要像儿童福利院院长李燕那样,为不幸的孩子们撑起一片天;要像护理员项忠红那样,朴实无华却在为民服务跑道上坚定奔跑38年。对照这些榜样,看看自己有没有在工作中尽心、尽力、尽责;想想自己是不是不计较个人得失,不挑肥拣瘦;问问是不是替自己想得太多、为群众想得太少,是不是把权力看得太重、把责任看得太轻。面对新时代新挑战,我们只有像“孺子牛奖”获得者那样勇于奉献,民政事业才能紧贴民心。

以榜样为尺子查找不足,做锐意进取的创新者。养老院院长王俊闯出适老服务新路,李绍纯在担任福利处处长时通过顶层设计实现三类养老融合发展,体现的就是锐意进取的创新精神。这样的榜样是一把尺子, 可以量出我们的能力强弱、水平高低。对照榜样找差距,就是要用榜样的标准,衡量自己的高低长短。民政工作关系民生、连着民心,使命光荣、任务艰巨、责任重大,不仅需要坚守平凡、踏实苦干,还需要开拓创新、勇于担当,这样才能把这副党和人民交给我们的重担扛好。我们要把榜样当作奋斗的身高尺,在进取上找差距,看看人家做了多少事、出了多少力,看看人家积累的为民服务经验有多厚。我们要把榜样当作开拓的千分尺,在创新上找差距,看看自己有没有像榜样那样深入调研问计于民、集思广益大胆尝试,想想自己是不是不懂就问、不会就学、坚持问题导向,问问自己有没有从新理念中找新思路,化压力为动力,变挑战为机遇。我们要把榜样当作落实的刻度尺,在担当上找差距,对照身边榜样,想想自己是不是想做事、能担事、会干事;问问自己有没有以钉钉子精神搞清楚问题是什么、症结在哪里,是不是拿出了破解难题的实招、硬招。我们只有像“孺子牛奖”获得者那样锐意创新,民政事业才能攀升提高。

使命呼唤榜样力量,时代呼唤榜样力量,梦想呼唤榜样力量。站在新起点上,更需要我们见贤思齐,向“孺子牛”们学习,在找差距中不断提高能力,在学榜样中努力争当先进。只要我们不忘初心、牢记使命,在实践中“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”,就一定能交出令人民满意的时代答卷。

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视图制作:董昱敏 周晓明 杨 阳

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